Återbetalningspolicy

ÅTERBETALNING OCH AVBOKNING
Alla Weldstore-produkter har 14 dagars bytes-, retur- och ångerrätt
I enlighet med konsumentskyddslagen har du rätt att ångra köp och returnera de produkter du beställt tillbaka till oss inom 14 dagar från köpet. Samma rätt gäller även om du vill byta produkter. Observera att produkten som ska bytas och/eller returneras måste fortfarande vara i gott skick. Byte och retur är kostnadsfritt.
När du byter eller returnerar en produkt hoppas vi att du informerar oss i förväg. Detta kommer att påskynda handläggningen av ditt ärende. Det bästa sättet att rapportera ett byte och/eller retur är att skicka oss ett e-postmeddelande om det. Vänligen inkludera åtminstone dina kontaktuppgifter och ordernummer i ditt meddelande, så kan vi hantera ditt ärende direkt. Du hittar all nödvändig information i orderbekräftelsen, som skickades till dig som e-post i samband med beställningen. E-postmeddelandet har levererats till den adress som anges i beställningsformuläret.

Återbetalningar
Vi betalar återbetalningen för produkten du returnerade så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från det datum då vi mottagit ditt meddelande om retur av köpet. Observera dock att vi först kan betala återbetalningen när vi har mottagit produkten. Vi kommer att utföra återbetalningen med den betalningsmetod som du använde i den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om annat och i alla fall på ett sådant sätt att du inte ådrar dig kostnader för att returnera tjänsterna.

NOTERA! När du returnerar produkter till oss, se till att de är tillräckligt skyddade.
Klagomål - Hjälp, det är fel på min produkt!
Om det händer att det finns ett fel på produkten vi levererar, vänligen meddela oss så snart som möjligt. På så sätt kan vi gå framåt så snabbt som möjligt. Gör ett klagomål genom att maila info@weldstore.fi. I ditt meddelande, förutom dina kontaktuppgifter, berätta så exakt som möjligt orsaken till klagomålet, det kommer att hjälpa oss i vårt arbete.
Anmälan om en defekt produkt ska göras inom skälig tid efter att du har märkt felet eller borde ha märkt felet. Vi kommer att leverera en ny för att ersätta den defekta produkten. Den defekta produkten måste returneras till oss.

Leveransadress för reklamationer och returer:
Weldstore
Kirkkomäentie 5
07880 Liljendal

Gäller från 15 december 2018